「介」という字には「間でとりもつ」「たすける」という意味があります。
尊いお仕事をされている皆さまのこころとこころをつなぐヒントになれば幸いです。

　　「自分は何を伝えるか」と自分の思いを中心にしてしまうと失敗します。大切なことは「相手にはどう伝わったか」を考えることが大切です。

｜POINT1｜相手が聞ける状況を把握する

　相手は精神的に「聞く余裕がない」ときがあります。そのときは相手の状況をみながら間をおき伝えましょう。

｜POINT2｜タイミングを逃さない

　相手の状況を考えすぎてタイミングを外すときもあります。今かな？と思えたときに伝えましょう。

｜POINT3｜結論を最初に伝える

　人間は、考えた過程をそのまま話してしまう習性があります。すると説明を聞かされているようで要点がわかりません。たとえば商品の説明文を読むとき、だらだらと長い文章は読みにくいですよね。そこを「美味しく美容によいお菓子をどうぞ」と書かれると、いただこうかなと思います。

　話すとき「報告があるのですが」「お誘いの話ですが３分ほどよろしいですか？」など、結論として伝えたいメッセージを最初に言いましょう。大切なのは、心を込めること。「爽やかに胸に投げかけるよう」に伝えてみませんか？