健康社会学者として活動する河合 薫さんが、介護現場で忙しく働く皆さんへ、自分らしく働き、自分らしく生きるヒントを贈ります。

若手も実は悩んでいる!? 「居場所がない」との本音も

――最近の若い人って、やる気があるのかないのかよく分からないんですよね。みんなすごくいい子だし、とても真面目です。でも、いきなり辞めちゃったり、「本日付で退職します」ってメール一本で済ます人もいます。若い人を辞めさせないためにどうしたらいいのか。どのように接したら、彼ら彼女らがもっと頑張れるのか。褒めて育てるを、実践してるのですがなかなかうまくいきません。【介護士歴12年古賀さん（仮名）】

「若い人問題」は介護の現場だけではなく全ての企業の大きな課題だ。かつては「石の上にも三年」なんて言葉が使われたりしたけれど、「3年も？　そんなの無理」が今どきの若者たち。どこの企業も社員の平均年齢が高齢化しているので、何とか踏ん張ってほしいのに手応えがない。一昔前なら「それって何の意味があるんすか〜？」と先輩や上司に盾突く、少々鼻息の荒い若手もいたけれど、今の子たちは、なぜか皆いい子！　とても優しくて、真面目で、一生懸命なのに、突然何の前触れもなく〝消えて〟しまうのだから、さて困った。

　ベテラン社員には異次元の存在に思える若手も、実はとても悩んでいる。「私は求められているのだろうか？」「私のやってることで本当にいいのだろうか？」とまるで暗闇の回廊を歩かされているよう。「居場所がない」が本音なのだ。

　そもそもどんな仕事であれ、外から抱くイメージと実際の仕事にはギャップがあり、それが若い新人クンたちのストレスの雨になる。これは「リアリティー・ショック」と呼ばれる現象で、仕事内容だけじゃなく職場の人間関係も含まれている。人間関係というと、「親しくなること」と思われがちだが、新人が求める人間関係とは、「ここに私がいる！ことに気付いてほしい」「私の存在をちゃんと認めてほしい」というアテンションであり、周りからの敬意だ。

　新人である若い彼ら彼女らは、「あなたのことちゃんと見てるよ！」と感じたいだけ。たった一言「ありがとう」と言われたいだけ。「おはよう！」と笑顔で言ってくれる先輩や、「いつも頑張ってるね！」とねぎらってくれる上司がいてこそ「居場所」ができる。そして、「これ、やってごらんよ」と、具体的な役割を与えられ、職場のメンバーが縁の下の力持ちとなり支えてくれれば、「もっと頑張ろう！」とやる気スイッチも点灯する。とにもかくにも若手に一言でいいから声を掛けて！　愛をケチらずに！　ぜひ。

健康社会学者（Ph.D.）／気象予報士

河合薫

Profile●かわい・かおる=東京大学大学院医学系研究科博士課程修了（Ph.D.）。千葉大学教育学部を卒業後、全日本空輸に入社。気象予報士として「ニュースステーション」（テレビ朝日系）などに出演。その後、東京大学大学院医学系研究科に進学し、現在に至る。「人の働き方は環境がつくる」をテーマに学術研究に関わるとともに、講演や執筆活動を行う

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イラスト＝佐藤加奈子