#デイサービス　#経営改善　#コンサル

コンサルを受け、実際にワークや意見交換を行いながら課題を明確化し目標を模索

　全国老施協デイサービスセンター部会は10月12日、「令和4年度デイサービス事業継続等相談支援」の第4回を開催した。同事業では、25のデイサービス事業所が、株式会社TRAPE（トラピ）の指導による全6回のコンサルティング（集団指導方式）と個別相談を受け、経営改善計画の策定から成果創出を目指す。

4回目のテーマは「経営改善の優先順位」

　これまでは外部環境や経営視点、VMV（ビジョン・ミッション・バリュー）やチームの重要性、因果関係や経営指標等を理解してきた。そのうえで、今回は「介護経営における因果関係図」から絞り込んだ優先課題の原因を深掘りし、メンバーが納得して取り組める経営改善までの実現ストーリーを完成させ、第4回に臨んだ。

　今回のワークでは、経営改善という目標達成に向けたアクションを起こすために、経営改善までの実現ストーリーをあらためて確認・整理した。事業所のメンバーと対話を重ねながらストーリを言語化することで、「優先テーマは何か」、「優先順位をどうするか」、「なぜこの課題が生じるのか」など、自事業所の現状を再認識しつつ、事業所の職員間で目標を共有することができた参加者が多かった。

　参加者は、今回のワークを振り返りながら、次回までに経営改善までの最終的なステップを再度完成させ、実際に課題解決するための行動計画を立案し、「アプローチ・行動計画の具体化」のステップに入る。